CDS BalimayaMosquée Rahma
Fonds de solidaritéFaire un don

01Mission Intégration sociale

Vous venez d’arriver? Vous êtes au bon endroit.

Les premiers mois au Québec demandent beaucoup : trouver un logement, inscrire les enfants à l’école, comprendre la RAMQ, ouvrir un compte, chercher un emploi, et tout cela en même temps. Au CDS Balimaya, vous pouvez venir avec vos questions, même celles qui vous semblent petites. Nous prenons le temps.

  • Accueil des nouveaux arrivants
  • Orientation
  • Accompagnement
  • Soutien aux familles
  • Création de liens
Une rencontre d’accueil : une personne souriante, des documents et un café sur la table.

1.1

Accueil des nouveaux arrivants

Votre première visite ne demande aucune préparation. Vous venez, on vous offre un café, et on discute de votre situation : depuis quand êtes-vous ici, avec qui, qu’est-ce qui presse le plus en ce moment.

À la fin de la rencontre, vous repartez avec trois choses : une idée claire des démarches à faire en priorité, la liste des documents à préparer pour chacune, et le nom d’une personne à qui vous pouvez revenir poser vos questions.

Concrètement, nous répondons à des questions comme :

  • Par où commencer quand on vient d’arriver?
  • Quels papiers dois-je demander en premier?
  • Comment inscrire mon enfant à l’école ou à la garderie?
  • Où prendre des cours de français?
  • Comment fonctionne l’assurance maladie?
  • Est-ce que ce document que j’ai reçu est important?

Comment nous rencontrer : les rendez-vous se prennent par téléphone. Vous pouvez aussi nous écrire à info@cdsbalimaya.org ou appeler au 514 272-2424.

Prendre rendez-vous

1.2

Orientation vers les bonnes ressources

Beaucoup de services existent au Québec. Le problème, ce n’est pas qu’il n’y a rien : c’est qu’on ne sait pas lequel s’adresse à nous, ni dans quel ordre.

Nous connaissons le réseau du quartier et de la région. Selon votre besoin, nous vous dirigeons vers l’organisme, le programme ou le service public compétent — et nous vous expliquons quoi demander une fois sur place, ce qui change souvent tout.

Nous orientons notamment vers :

  • Les services de francisation
  • Les organismes d’aide à la recherche de logement
  • Les services d’aide à l’emploi et de reconnaissance des diplômes
  • Les cliniques et les services de santé du secteur
  • Les services juridiques gratuits ou à faible coût
  • Les ressources pour les femmes, les jeunes et les personnes aînées

Nous poser une question

1.3

Accompagnement personnalisé

Certaines démarches ne se règlent pas en une rencontre. Quand c’est le cas, nous restons avec vous jusqu’au bout.

L’accompagnement peut vouloir dire : relire un formulaire avant que vous l’envoyiez, vous expliquer une lettre reçue par la poste, ou préparer avec vous ce que vous direz lors d’un rendez-vous important. Nous ne vous accompagnons pas sur place à vos rendez-vous.

Ce qui est prévu à chaque suivi :

  • Une personne-ressource attitrée, pour ne pas répéter votre histoire à chaque fois
  • Un plan des démarches, du plus urgent au moins urgent
  • Un rappel avant les échéances importantes
  • Une révision de votre situation après votre premier rendez-vous, puis un suivi par la suite

Demander un accompagnement

1.4

Soutien aux familles

Arriver en famille, c’est arriver avec les besoins de chacun. Les enfants s’adaptent souvent vite, parfois plus vite que les parents, et cela crée ses propres tensions.

Nous soutenons les familles sur les questions du quotidien : l’école et la relation avec l’enseignante, les activités des enfants, les repères entre ce qui se fait ici et ce qui se faisait là-bas, l’équilibre entre les deux. Nous prenons aussi le temps d’écouter les parents, parce que personne ne le fait souvent.

Ce que nous offrons aux familles : un service d’aide aux devoirs en mathématiques et en français pour les élèves du primaire et du secondaire, des cours d’alphabétisation le samedi matin ouverts à tous les âges, et des déjeuners communautaires gratuits où les familles se rencontrent.

Voir les activités familiales

1.5

Créer des liens

Une démarche réussie ne suffit pas à se sentir chez soi. Ce qui change tout, c’est de connaître des gens.

Le centre est aussi un lieu où l’on vient sans raison particulière : pour une activité, un repas, une rencontre de quartier, ou simplement pour prendre un café et parler. C’est souvent là que se trouvent les meilleures informations, celles qu’aucun dépliant ne donne.

Voir les prochaines activités

Questions fréquentes

Une question, une démarche, un doute? Écrivez-nous ou passez nous voir.

Nous contacterVoir nos activités

  • Nos services et activités communautaires sont offerts à toute personne, sans distinction d’origine, de croyance, de langue ou de statut migratoire.
  • Ce que vous nous confiez reste entre vous et l’équipe concernée. Aucun renseignement n’est communiqué à un tiers sans votre accord écrit.

Écrivez-nous à propos de

+1 514-272-2424

SujetQuestion générale

Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande. Ils ne sont ni vendus ni communiqués à des tiers.