Ce que nous pouvons faire
- Vous accueillir et écouter votre situation
- Vous expliquer les démarches et les documents
- Vous accompagner dans un suivi
- Vous diriger vers le bon service et vous aider à y accéder
S’impliquer · Demander de l’aide
Comment nous demander de l’aide
Il n’y a pas de mauvaise façon de nous contacter, et aucune question n’est trop petite. Voici ce qui se passe quand vous le faites.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Nous préférons le dire clairement plutôt que de vous faire perdre du temps.
- Nous ne donnons pas de conseils juridiques ni d’avis en immigration
- Nous ne remplaçons pas un médecin, un psychologue ou un travailleur social
- Nous ne fournissons pas de logement
- Nous ne pouvons pas intervenir auprès d’un employeur, d’un propriétaire ou d’un ministère à votre place
Dans tous ces cas, nous connaissons quelqu’un qui peut, et nous vous y dirigeons.
Trois façons de nous joindre
- Passer nous voir — 5690, rue Fullum, bureau B, Montréal
- Téléphoner — 514 272-2424
- Écrire — info@cdsbalimaya.org
Nous joindre pour une première évaluation
Le formulaire en ligne n’est pas encore disponible. En attendant, contactez-nous par téléphone, par courriel ou passez nous voir. Nous prendrons quelques minutes avec vous pour comprendre votre situation et vous orienter vers le service le plus approprié, qu’il soit offert par CDS Balimaya ou par un organisme partenaire.
Confidentialité : Vos renseignements sont traités de façon confidentielle et sont consultés uniquement par les personnes responsables de l’accueil et de l’orientation. Pour toute question concernant vos renseignements personnels, écrivez à info@cdsbalimaya.org.
Lors de notre premier échange, nous pourrons vous demander :
- Votre prénom et votre nom
- Vos coordonnées (téléphone ou courriel)
- Votre langue de préférence
- Votre quartier
- Quelques informations sur votre situation, afin de vous orienter vers le bon service
- Votre mode de contact préféré (appel ou courriel)
Les besoins sont évalués individuellement afin de déterminer les ressources et les services les plus appropriés.
- Ce que vous nous confiez reste entre vous et l’équipe concernée. Aucun renseignement n’est communiqué à un tiers sans votre accord écrit.
- Nos services et activités communautaires sont offerts à toute personne, sans distinction d’origine, de croyance, de langue ou de statut migratoire.